Привет, меня зовут Руслан Филин. Я работаю в бьюти-индустрии больше 17 лет, эксперт в области колористики, парикмахерского искусства, и стилистики.

В 2004 году я победил на национальном чемпионате по парикмахерскому искусству и декоративной косметике. Консультировал по технологиям окрашивания косметические компании KEUNE и Selective Professional. В течение 10 лет принимал клиентов и обучал других мастеров. В 2016 открыл свою первую школу. Сейчас это сеть школ в нескольких городах. Каждый месяц у нас обучаются больше 400 человек.




Школа специализируется на обучении мастеров по наращиванию ресниц, депиляции, массажу, перманентному макияжу, мейкапу и бровистов. Так что речь пойдёт в первую очередь об этих дисциплинах, но 80% советов являются универсальными для всех направлений.

Руслан Филин

Эксперт в области парикмахерского искусства, колористики и стилистики

Я написал этот перечень советов исходя из своего опыта и опыта друзей-коллег. Также мы провели опрос выпускниц и узнали, как проходит становление мастера в 2022 году: с какими трудностями они столкнулись, начиная профессиональный путь, какие инструменты привлечения клиентов работают сейчас.

Всё написанное является результатом анализа большого количества реальных историй, но тем не менее не является истиной в последней инстанции. Местами я выражу достаточно резкое мнение. Хочу, чтобы ты помнила о том, что это лишь моё мнение.

Нужно понимать, что база сама по себе не приходит, необходимо активно размещать объявления, приглашать моделей, рекламироваться в социальных сетях. Многие ученицы отмечают первые три месяца как самые сложные и говорят о них как о переломном моменте, когда либо сдашься, либо выдержишь. Недостаток в клиентах заставляет задуматься о том, чтобы бросить всё и вернуться на работу, где есть "хоть какая-то стабильность". По возможности стоит запастись на этот период финансовой подушкой или быть готовой морально к трудностям и неопределенности.
Первые три месяца часто такие, но не всегда. Иногда на приличный доход получается выйти уже на второй месяц или даже спустя пару недель. В первую очередь это зависит от социальных навыков, качества работы и банально – удачи. Например, к одной моей знакомой в первую неделю её работы пришла в качестве модели продавщица местного продуктового, очень общительная женщина, которую все в районе знают. После неё записались больше 20 клиенток за полный ценник, с комментарием "очень понравилось, как вы сделали Галине".

Также важно отметить, что вначале нужно будет вложиться в материалы, около 5-6 тысяч, дополнительно решить оборудовать рабочее место дома или арендовать кабинет. Необязательно, но лучше иметь несколько тысяч на рекламу.

Чем активнее ты будешь вести социальные сети, выкладывать объявления, не стесняясь предлагать свои услуги, тем быстрее придут деньги.
Например, для визажиста важно искать моделей и фотографов, предлагать им некоммерческие фотосессии. Это одновременно обогатит портфолио и даст нужные знакомства. Если ребятам понравится как ты работаешь, они в дальнейшем пригласят на коммерческие съёмки.
Полезно предлагать блоггерам и разным медийным личностям бесплатно подготовить их к съёмкам, чтобы взамен они отметили вас у себя в социальных сетях.

Волка ноги кормят

В среднем:
3-6 месяцев нужно на "раскачку" – набить руку и наработать базу клиентов. После этого в городах миллионниках можно зарабатывать примерно 50-80 тысяч рублей в месяц, уделяя работе 4-5 часов в день или 80-120 тысяч рублей, уделяя работе 7-8 часов в день.

Лучше покупать материалы в большом количестве в одном магазине, а не по чуть-чуть в разных. Магазины предоставляют скидку от общей суммы.

Закупка материалов

Отговаривая человека становиться бьюти-мастером, люди часто приводят в качестве аргумента мнение о том, что рынок перенасыщен специалистами. Мастеров действительно много, но мы не видим дефицита работы. Девушек, желающих выглядеть привлекательно, слишком много.
К тому же, в индустрии высока лояльность постоянных клиентов. Клиент, который пришёл к тебе два раза на процедуру, скорее всего будет ходить в течение нескольких лет. Начинающий специалист может быстро набрать базу и потом долгое время спокойно работать, не тратя усилий на привлечение клиентов.

Мастеров много, но всё ещё недостаточно

Первую работу нужно сделать сразу после обучения - в тот же день

Так устроен мозг, если после обучения подождать несколько дней, из головы выветрится часть пройденного материала. Можно столкнуться с тем, что не помнишь правильную последовательность действий, или как именно выполнять какую-то часть процедуры. Если начать практиковать сразу после обучения, в тот же вечер или хотя бы на следующий день, информация закрепится, и появится устойчивый навык. Все ученицы отмечают, что, если незамедлительно начать практику, всё идёт гораздо проще. Практиковать стоит в первую очередь то, что казалось самым сложным во время обучения.
Ещё до того, как ты поедешь на обучение, нужно позаботиться, чтобы была модель (подойдёт кто-то из родственников или подруг) и все необходимые материалы.

Пройди дополнительную практику
Почти всегда школы включают минимальное количество практики в стандартный пакет курса (часто это 1 полная отработка процедуры на модели). Это делается, чтобы сделать обучение доступным.
При этом можно пройти дополнительные часы практики (обычно 1-2 тысячи за дополнительную отработку). Крайне рекомендуем это сделать - отработав с преподавателем процедуру 2-3 раза, ты легко перейдешь к работе со своими первыми клиентами.

Салон будет забирать 50-70% выручки, скорее всего даже не предоставляя материалы. При этом ты будешь лишена возможности самостоятельно строить свой график, будучи связанной сменой с 9:00 до 21:00. Кроме того, никто не обязуется обеспечивать тебя работой и не гарантирует оплату в случае отсутствия клиентов.
Есть смысл идти в найм только в начале карьеры, если в салоне есть поток клиентов и вам готовы предоставлять материалы, чтобы набить руку и наработать скорость.
Также такая работа может подойти тем, кто боится не справиться с задачей привлечения клиентов. В этом случае салон может являться зоной стабильности и спокойствия, пусть и невыгодной.

Устроиться в салон или работать на себя

Какую цену назначить за свою работу.
Стоит ли в начале принимать клиентов бесплатно

Я крайне не рекомендую предлагать свои услуги бесплатно, даже если ты только начинаешь. По моему опыту, люди редко откликаются на такие объявления, полагая, что у тебя очень дешёвые материалы. И к тому же ты рискуешь быстро перегореть. Морально тяжело просидеть над кропотливой работой несколько часов, сделать её с душой, а потом увидеть, как клиент уходит, просто сказав "спасибо".

Лучше назначать цену по себестоимости материалов с небольшой наценкой с самого первого клиента и постепенно повышать цену. Также рекомендую всегда брать небольшой аванс с новых клиентов, чтобы избежать ситуаций, когда ты уже приехала к нему, а он передумал в последний момент.

Например, для наращивания ресниц, мы рекомендуем такое ценообразование:
500-600 рублей – первые работы, пока на одно наращивание уходит 4-5 часов
1000 рублей – когда скорость повысится до 3 часов
1500 рублей – если успеваешь за 2-2,5 часа.

Для визажистов применяется арифметика, при которой складывают все затраты на обучение, материалы, оборудование и 6% от получившейся суммы составляют начальную стоимость услуги. Таким образом молодому мастеру можно окупить свои затраты, обслужив 17 клиентов.

Не работай с негативными клиентами:
Если человек многократно критикует твою работу, говорит под руку, уходит с недовольным лицом. Не стоит предпринимать слишком много попыток его удовлетворить. Есть люди, для которых это естественное поведение. И если это портит тебе настроение, предложи ему ходить к другому мастеру и направь сэкономленную энергию на других клиентов.

Например, в нашей школе, есть система помощи выпускникам

Во-первых, если в процессе работы возник вопрос, можно написать преподавателю, и он ответит в течение 20 минут.

Во-вторых, есть закрытые чаты выпускниц, в которых девочки делятся опытом, задают вопросы, сообщают, где можно купить материалы со скидкой, и объединяются для совместной аренды кабинетов.

Выбор школы

Не вижу в них никакого смысла для новичка. Такие курсы стоит посетить, попрактиковавшись по меньшей мере пару месяцев. А лучше даже полгода-год. Первый шаг развития всех мастеров одинаковый – понять основные принципы и наработать моторику движений.
Мозг – весьма ограниченный инструмент, и не может усвоить всё и сразу. Сложно осваивать тонкости, пока с трудом выполняешь основные действия. Нужно сначала довести до автоматизма базовый навык, затем двигаться дальше.
И ещё, советую покупать подобные курсы спустя какое-то время после их появления – вам удастся сэкономить неплохую сумму. Тенденция следующая: сначала знания являются уникальными и их продают дорого, затем они "уходят в народ", курс неоднократно копируют, и, по законам рынка, цены снижаются.

Авторские курсы от именитых мастеров стоимостью 30-100 тысяч

В зависимости от того, чем оно наполнено – теорией или практикой. Часто наблюдаю, как за увеличенный ценник продают растянутый во времени курс. Но растянут он за счёт теоретической части сомнительного толка. Ученикам часами рассказывают про пептидное и белковое строения волосков и то, какие ионы входят в состав клея.
Если тебе предлагают длительное обучение, убедись, что практика на моделях составляет не менее 70% курса. Иначе потратишь несколько дней на прослушивание информации, доступной в интернете.

Выбрать длительное обучение или короткое

Школа от бренда косметики

В таких школах обучение бесплатное, но ученик должен купить косметику на определённую сумму. Условия выглядят очень соблазнительно, но я не советую.
Бренд будет учить тебя работать только со своими материалами. Не будет никакого сравнительного анализа. Расскажут о преимуществах клея этой марки, не упомянув значительных минусов. Ты закончишь обучение, так и не узнав, что на рынке есть альтернатива – существенно дешевле, при этом объективно гораздо удобнее в работе.
Ученикам продают косметику, из которой лишь часть действительно необходима начинающему мастеру. Уходовые средства, масла, бальзамы, спреи, которые по факту не будут использоваться в первые месяцы, а возможно и вовсе не понадобятся. Так что экономия по факту крайне сомнительная.
Я не слышал ни одного положительного отзыва о подобных проектах. Компания в первую очередь сосредоточена на продаже материала, а не на процессе обучения.

Методический материал
Уточните, останутся ли после обучения рабочая тетрадь, видеоуроки, методичка. В начале практики, при работе с первыми клиентами, то и дело нужно что-то вспомнить, подсмотреть. Важно, чтобы под рукой был методический материал с картинками и схемами, объясняющий всю последовательность процедуры.

На одного преподавателя должно приходиться не более 6-8 учеников. Тогда удаётся уделять всем время, оперативно отвечать на вопросы и внимательно следить за работой каждого, вовремя исправляя ошибки.

Сколько человек в группе на одного преподавателя

Минимум 4 часа на живой модели под присмотром преподавателя. Чтобы в процессе обучения полностью провести процедуру.
По возможности докупи в школе дополнительные часы, чтобы провести процедуру 2-3 раза - это значительно облегчит тебе самостоятельную практику.

Сколько часов практики входит в курс

Наличие живых моделей
Отработка на маникенах или спонжиках может входить в курс, но только как предварительная тренировка перед отработкой на моделях.

Заранее узнайте, на каких брендах будет проходить обучение, и поищите в интернете мнения мастеров, отзывы. Довольно быстро можно будет разобраться, не является ли эта косметика дешёвым ширпотребом.
Точно хорошие бренды для наращивания ресниц: BARBARA, ENIGMA, Lash & Go, CC Lashes, Beauty Eyes, OkoLashes, PONY LASH, Be PERFECT, SEXY LASH'N'BROW.
Точно хорошие бренды для бровистов: BrowXenna, Lucas cosmetics, Innovator cosmetic, Thuya, Refectocil.

Бренды косметики, на которых проходит обучение

Устаревшие техники
Индустрия быстро меняется, есть ряд техник, которые не так давно были популярны, но сейчас абсолютно не востребованы на рынке. Обязательно уточни, чему тебя хотят научить. К устаревшим можно отнести: ресницы россыпью, японскую технику, стек-иглу и клей-смолу.

В заведениях, где учат работе в Excel, дизайну интерьера и 1C-бухгалтерии вряд ли хорошо научат beauty-мастеров.

Школа должна заниматься исключительно beauty-мастерами

Я всегда подробно изучаю тему, прежде чем принимать решение. И мне симпатичны люди, которые делают также. Для таких любопытных и ответственных я и написал эту статью.
Поэтому хочу сделать небольшой подарок. Если ты решишь обучаться у нас, я предоставлю специальные условия – обучение на 10% дешевле и скидка на материалы по окончанию курса.

Прямо сейчас напиши в WhatsApp на номер +7 962 385-48-25 секретное сообщение "Я прочитала статью". Менеджер закрепит за тобой спецусловия. Можешь воспользоваться ими когда угодно, даже если придёшь на обучение спустя какое-то время. А затем продолжай читать, дальше я расскажу про организацию рабочего места.

Отлично, что ты дочитала так далеко!

Рабочее место

От того, насколько комфортные условия ты можешь предложить клиенту, зависит сумма, которую он будет готов заплатить за процедуру, и то, захочет ли он вернуться к тебе.
Если ты принимаешь дома, где лают собаки, кричат дети, тебя то и дело отвлекают, клиенту это вряд ли понравится. Дома стоит принимать, только если условия позволяют обеспечить должный комфорт и тишину.

Можно арендовать кушетку в салоне по стоимости около 1000-1200 рублей в день. Если записать на этот день 3-4 клиента, получается достаточно выгодно.

Также могу порекомендовать бьюти-коворкинги. Помимо того, что это готовое место со всем нужным оборудованием это также способ найти полезные знакомства среди коллег, обмениваться опытом и клиентами. В среднем стоимость в Москве около 200 рублей в час. Месячная аренда в центре обойдётся примерно в 10000 рублей.

Хороший вариант арендовать маленькое офисное помещение за 10-15 тысяч, купить туда кушетку и всё необходимое оборудование. Если объединиться с другими мастерами, затраты будут совсем незначительными.


Необходимое оборудование для бровиста и lashmaker'a:

Кушетка – простая и дешёвая кушетка стоит около 3000, на первое время её вполне достаточно.

Стул – на первое время подойдёт обычный компьютерный стул. Можно купить новый примерно за 1500 или даже подержанный за 500.

Лампа – профессиональная обойдётся в 6000. Она достаточно мощная, чтобы зрение не портилось, и прослужит несколько лет. Если стоит задача максимально сэкономить, то на первое время можно взять LED-лампу за 1500. Обязательно, чтобы свет был холодным, от 5000 кельвинов.


Необходимое оборудование для визажиста:

Стул – мастеру make up не подойдёт офисный стул. Нужен, как минимум, барный и регулируемый, который позволит держать голову сидящего клиента на уровне головы стоящего мастера. Иначе очень быстро начнут затекать спина и шея.
Простой будет стоить около двух тысяч рублей, за четыре можно купить качественный.

Освещение – максимально естественный свет. Ровно посередине в спектре между тёплым жёлтым и холодным белым. Дополнительно стоит приобрести кольцевой свет (примерно 1000 рублей) или специализированный для съёмки видео (около 2000 рублей).

Любая удобная тумбочка или полка на уровне пояса.

В период пандемии стоит позаботиться о наличии масок, перчаток и антисептика.

© 2022. Все права защищены. Копирование контента преследуется по закону