ПОДАРОК к обучению для всех учеников до конца месяца!
При покупке курса в Учебном центре Вы получаете не только новую профессию, но и подарок после обучения!
*Акция ограничена, подробные условия уточняйте у менеджера
Федеральный
Учебный Центр Filin School
Учебный Центр Filin School
5.0
Начни обучение прямо сейчас!
*Акция ограничена, подробные условия уточняйте у менеджера
Оставь заявку, чтобы стать моделью в нашей школе!
*Акция ограничена, подробные условия уточняйте у менеджера
Рейтинг 5.0
На основании более 584 оценок и отзывов наших учеников в Яндекс
*Данные за последние 7 дней
На основании более 584 оценок и отзывов наших учеников в Яндекс
*Данные за последние 7 дней
Ошибки начинающих мастеров шугаринга
как избежать потери клиентов
Шугаринг — одна из самых востребованных процедур в индустрии красоты. Кажется, что освоить ее просто, но на практике начинающие мастера часто сталкиваются с проблемами, которые могут отпугнуть клиентов уже после первой процедуры. Чтобы этого не произошло, важно знать типичные ошибки и понимать, как их избежать.
1. Неправильный выбор сахарной пасты
Одна из первых и самых распространенных ошибок новичков — неверный подбор пасты по плотности. От этого зависит комфорт клиента, качество удаления волос и даже впечатление о мастере.
Также начинающие мастера забывают учитывать температуру помещения и влажность воздуха. В жарком кабинете паста становится мягче, в прохладном — тверже.
💡 Как избежать:
- Слишком мягкая паста растекается, липнет к коже и делает процесс болезненным.
- Слишком плотная требует сильного нажатия и часто травмирует кожу.
Также начинающие мастера забывают учитывать температуру помещения и влажность воздуха. В жарком кабинете паста становится мягче, в прохладном — тверже.
💡 Как избежать:
- Имея в арсенале 2–3 плотности пасты, подбирай их под зону и тип волос.
- Для ног и рук чаще подходит средняя плотность, для бикини и подмышек — плотная.
- Перед началом работы протестируй пасту на небольшом участке.
2. Нарушение техники нанесения и снятия
Ошибки в технике — частая причина раздражений и боли у клиентов. Новички наносят пасту по направлению роста волос, а снимают — против, что вызывает обламывание волосков и воспаления.
💡 Как правильно:
Правильное натяжение кожи во время снятия также важно. Если этого не делать, появляются синяки и раздражения.
💡 Как правильно:
- Наноси пасту против роста волос, равномерно распределяя.
- Снимай по росту волос резким, но коротким движением.
- Не тяни руку вверх — двигай параллельно коже.
Правильное натяжение кожи во время снятия также важно. Если этого не делать, появляются синяки и раздражения.
3. Пренебрежение гигиеной и безопасностью
Некоторые мастера считают, что перчатки мешают чувствовать кожу. Но это нарушение санитарных норм и риск заражения.
Работа без перчаток — повод для клиента не вернуться.
💡 Как избежать:
Клиент должен видеть, что ты соблюдаешь стерильность. Это повышает доверие и профессиональный имидж.
Работа без перчаток — повод для клиента не вернуться.
💡 Как избежать:
- Всегда используй нитриловые перчатки — они гипоаллергенные и прочные.
- Рабочее место должно быть чистым, инструменты — обработаны антисептиком.
- Одноразовые расходники (салфетки, шпатели, простыни) — строго обязательны.
Клиент должен видеть, что ты соблюдаешь стерильность. Это повышает доверие и профессиональный имидж.
4. Недостаточная подготовка кожи перед процедурой
Многие новички начинают процедуру без этапа подготовки: не очищают кожу, не убирают влагу, не используют тальк. В итоге паста плохо «схватывает» волоски, а клиент получает болезненные ощущения и неидеальный результат.
💡 Что нужно делать:
1. Очисти кожу антисептическим лосьоном.
2. Обезжирь и высуши поверхность.
3. Нанеси тальк, чтобы паста не прилипала к коже.
Такая простая подготовка обеспечивает чистое удаление волос и минимизирует раздражение.
💡 Что нужно делать:
1. Очисти кожу антисептическим лосьоном.
2. Обезжирь и высуши поверхность.
3. Нанеси тальк, чтобы паста не прилипала к коже.
Такая простая подготовка обеспечивает чистое удаление волос и минимизирует раздражение.
Хочешь стать ТОП-мастером?
Приходи на наш обновленный курс, в котором мы собрали самые актуальные техники и приемы выполнения процедуры.
После обучающего курса ты гарантированно самостоятельно сможешь выполнить процедуру от и до. При записи на курс в этом месяце действуют скидки, а так же в подарок получишь гайд по привлечению клиентов из Вконтакте.
А если хочешь трудоустроиться в салон красоты, мы поможем подобрать работодателя по твоим предпочтениям и устроим встречу с руководителем.
После обучающего курса ты гарантированно самостоятельно сможешь выполнить процедуру от и до. При записи на курс в этом месяце действуют скидки, а так же в подарок получишь гайд по привлечению клиентов из Вконтакте.
А если хочешь трудоустроиться в салон красоты, мы поможем подобрать работодателя по твоим предпочтениям и устроим встречу с руководителем.
5. Игнорирование особенностей клиента
Каждая кожа индивидуальна. Кто-то легко переносит боль, у других — повышенная чувствительность и склонность к раздражению. Начинающий мастер часто работает «по шаблону», не учитывая это.
💡 Как избежать:
Такой подход покажет клиенту твою заботу и профессионализм.
💡 Как избежать:
- Перед процедурой проведи мини-консультацию: спроси, были ли реакции на воск, кремы, аллергии.
- При чувствительной коже нанеси легкий обезболивающий гель.
- Работай мягко, небольшими участками.
Такой подход покажет клиенту твою заботу и профессионализм.
6. Ошибки в уходе после процедуры
Часто клиент уходит без рекомендаций, а через пару дней жалуется на покраснение или вросшие волосы. Виноват в этом не только уход, но и мастер, который не объяснил, как действовать после шугаринга.
💡 Что нужно объяснить клиенту:
Информированный клиент — довольный клиент.
💡 Что нужно объяснить клиенту:
- Не принимать горячие ванны и не загорать 1–2 дня.
- Не использовать спиртосодержащие средства.
- Увлажнять кожу и наносить антисептик.
- Через 3–4 дня начать легкий скраб для профилактики врастания.
Информированный клиент — довольный клиент.
7. Отсутствие коммуникации и сервиса
Даже если мастер делает все технически правильно, холодное отношение или молчаливая работа портят впечатление. Клиенту важно чувствовать внимание и комфорт.
💡 Как улучшить сервис:
Сервис — это то, что отличает профессионала от просто «мастера».
💡 Как улучшить сервис:
- Начни с улыбки и легкого общения.
- Объясняй, что ты делаешь, особенно если клиент впервые.
- Будь вежлива и аккуратна — это создаст доверие.
Сервис — это то, что отличает профессионала от просто «мастера».
8. Ошибки в продвижении услуг
Многие начинающие мастера делают процедуру «для своих» и не думают о рекламе. Но без продвижения сложно набрать постоянных клиентов.
💡 Что стоит делать:
Постоянное развитие и открытость — ключ к профессиональному росту.
💡 Что стоит делать:
- Веди страницу мастера в VK или Telegram.
- Делай фото до и после, выкладывай реальные отзывы.
- Участвуй в марафонах и обучениях, чтобы повышать квалификацию.
Постоянное развитие и открытость — ключ к профессиональному росту.
9. Работа без системного обучения
Самоучки часто повторяют чужие ошибки и не знают нюансов. Отсутствие базового обучения снижает качество процедур и уверенность в себе.
💡 Решение:
Знание — это основа стабильного результата и доверия клиентов.
💡 Решение:
- Пройди базовый курс шугаринга с практикой.
- Изучи анатомию кожи и направления роста волос.
- Посещай мастер-классы по работе с трудными зонами.
Знание — это основа стабильного результата и доверия клиентов.
10. Недооценка первого впечатления
Для клиента все начинается с первого визита. Если мастер опоздал, не подготовил кабинет или был неопрятен — второго шанса может не быть.
💡 Как произвести хорошее впечатление:
Каждая мелочь влияет на восприятие твоего профессионализма.
💡 Как произвести хорошее впечатление:
- Поддерживай порядок и уют в кабинете.
- Имей аккуратный внешний вид.
- Веди записи, напоминай клиентам о приеме, будь пунктуальна.
Каждая мелочь влияет на восприятие твоего профессионализма.
Ошибки — не повод для страха, а возможность роста. Главное — замечать их, анализировать и исправлять. Если ты уделяешь внимание технике, гигиене, сервису и продвижению — клиенты останутся с тобой надолго.
Помни: успешный мастер шугаринга — это не только «руки», но и отношение, уверенность и постоянное развитие.
Помни: успешный мастер шугаринга — это не только «руки», но и отношение, уверенность и постоянное развитие.
Приглашаем на наш курс по депиляции
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 10 минут
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ О КУРСЕ
Перезвоним в течение 10 минут и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных